ROI

Il ROI (Return on Investment) è la metrica che misura il rendimento di un investimento rapportando il beneficio netto al costo sostenuto, espresso come percentuale. Un ROI del 200% significa che ogni euro investito ne ha generati due di ritorno.

Come funziona #

Si calcola come: (Beneficio - Costo) / Costo × 100. Nel contesto dei progetti IT con componenti AI, il calcolo del ROI deve includere non solo i costi di implementazione ma anche quelli di manutenzione, training del team, governance e gestione degli errori del modello.

A cosa serve #

Il ROI è lo strumento principale per valutare se un investimento in AI ha senso economico. Ma nel mercato attuale è anche lo strumento più abusato: vendor che promettono ROI a tre cifre basandosi su demo controllate, senza considerare i costi operativi reali. L’AI Manager è chi verifica che i numeri siano reali, non da slide.

Cosa può andare storto #

Un ROI calcolato solo sui benefici immediati senza contare i costi nascosti (manutenzione del modello, retraining periodico, gestione dei falsi positivi, compliance GDPR) è un ROI falso. La differenza tra un progetto AI di successo e un fallimento costoso sta quasi sempre nella qualità del calcolo del ROI iniziale.