Data-Warehouse on Ivan Luminaria

4 millones de euros, dos multinacionales, cero software: historia real de un fracaso anunciado

Tue, 30 Dec 2025 08:03:00 +0100

La historia que voy a contar es real. No daré nombres — no por diplomacia, sino porque los nombres no importan. Lo que importa es entender el mecanismo. Porque este mecanismo se repite, idéntico, en decenas de empresas. Y cuesta millones.

🏢 El cliente: un grupo asegurador con una ambición legítima #

Una empresa sólida del sector asegurador. Operaciones en Italia, Francia, países del Norte de Europa, España. Miles de empleados, millones de pólizas gestionadas, un negocio en crecimiento.

SCD Tipo 2: la historia que el negocio no sabía que necesitaba

Tue, 11 Nov 2025 08:03:00 +0100

El director comercial se presenta en la reunión del lunes por la mañana con una pregunta sencilla: “¿Cuántos clientes teníamos en la región Norte en junio pasado?”

Respuesta del DWH: silencio.

No porque el sistema estuviera caído, ni porque faltara la tabla. El dato estaba ahí, técnicamente. Pero era erróneo. El DWH devolvía los clientes que hoy están en la región Norte — no los que estaban en junio. Porque cada noche, el proceso de carga sobrescribía la tabla maestra de clientes con los valores actuales, borrando cualquier rastro de lo que había antes.

Granularidad equivocada: cuando la fact table no responde las preguntas correctas

Tue, 21 Oct 2025 08:03:00 +0100

La reunión había empezado bien. El director comercial de una empresa de distribución industrial — unos sesenta millones de facturación, tres mil clientes activos, un catálogo con doce mil referencias — había abierto la presentación del nuevo data warehouse con una sonrisa. Los números cuadraban, los dashboards lucían bien, los totales mensuales por agente y por zona coincidían con contabilidad.

Luego alguien hizo la pregunta equivocada. O mejor dicho, la correcta.